Мебельная компания из Иваново на 30% увеличила локализацию заказов с фулфилментом из Самары.

Задача

Наладить безошибочную логистику и складскую обработку для роста продаж в регионах.

Клиент

Производитель корпусной мебели из Иваново.

Проблемы до начала сотрудничества

До работы с «РосТрансТерминал» у клиента уже был опыт с другими фулфилмент-компаниями, который оставил неприятные последствия:

• ошибки в отгрузках: клиенты получали не те товары.
• пересорты: путаница в артикулах и размерах на складе.
• медленная доставка: что приводило к недовольству покупателей.

Решение и решающий аргумент

После посещения и анализа нескольких подрядчиков, компания выбрала фулфилмент-центр «РосТрансТерминал» в Самаре. Ключевым фактором стала идеально отлаженная работа склада.

«Мы выбрали «РосТрансТерминал» из-за хорошо организованной работы, настроенных и отлаженных процессов. Нам было важно найти партнера, который не будет создавать нам новых проблем, а возьмет существующие и решит их», — прокомментировал представитель компании.

Результаты внедрения

После передачи логистики и складских процессов на аутсорсинг в «РосТрансТерминал», мебельная компания добилась следующих результатов:

• Увеличение локализации заказов на 30%.
• Стратегически выгодное расположение фулфилмент-центра в Самаре позволило охватить новые регионы и значительно ускорить доставку до конечных клиентов.
• Сведение ошибок к нулю.
• Автоматизированные складские процессы полностью исключили пересорты и ошибки в отгрузках, что повысило лояльность покупателей.
• Высвобождение ресурсов для развития бизнеса. Руководство и ключевые сотрудники смогли переключиться с операционных задач на стратегические: разработку новых моделей мебели и маркетинг.

Итог

Главным преимуществом фулфилмента от «РосТрансТерминал» клиент называет безупречную работу склада.

«Ваша автоматизация исключает человеческий фактор и ошибки. Теперь мы уверены, что каждый заказ будет собран и доставлен точно и в срок. Это позволяет нам спокойно расти, пока вы бережете нашу репутацию».