Как фулфилмент в Самаре помог интернет-магазину шин из Нижнего Новгорода увеличить надежность и скорость доставки

Задача

Клиент из Нижнего Новгорода, занимающийся онлайн-продажей шин, столкнулся с рядом системных проблем у предыдущего партнера по фулфилменту:

• Нехватка складских мощностей, что создавало риски для хранения товара.
• Постоянные ошибки при сборке (пересорт), которые приводили к отменам заказов и недовольству клиентов.
• Низкая скорость обработки и отгрузки заказов, что увеличивало сроки доставки конечным покупателям.

Было необходимо найти надежного партнера, который обеспечит стабильность, порядок в логистике и высокую скорость операций.

Решение

Наш фулфилмент-центр в Самаре предложил клиенту комплексное решение, сфокусированное на его ключевых потребностях:

• Современный склад с запасом мощности. Мы предоставили достаточно мест для хранения товара с четкой системой маркировки и учета, исключающей путаницу.
• Оптимизированная логистика. Выгодное географическое положение Самары и налаженные партнерские отношения с ведущими транспортными компаниями (доставка до маркетплейсов) позволили предложить клиенту гибкие и выгодные тарифы.
• Четкие и быстрые процессы. Мы внедрили строгий контроль на всех этапах: приемка, размещение, сборка и отгрузка заказов, чтобы минимизировать влияние человеческого фактора.

Результат

Сотрудничество с нашим фулфилмент-центром принесло клиенту из Нижнего Новгорода ощутимые результаты в кратчайшие сроки:

✅ Сокращение сроков доставки. Время на отправку товаров до маркетплейсов (МП) сократилось на 1-2 дня.
✅ Отсутствие ошибок. Количество отмененных заказов по причине пересорта сократилось в разы.
✅ Повышение надежности и скорости. Клиент отметил, что теперь может быть уверен в своевременной и точной обработке каждого заказа.
✅ Комфорт в работе. Гибкость наших менеджеров и прозрачная система отчетности позволили владельцу бизнеса тратить меньше времени на контроль логистики и больше — на развитие продаж.

Цитата от клиента:

«Для нас ключевыми факторами стали надежность и скорость. С новым партнером мы наконец-то получили комфорт в работе. Мы уверены, что каждый заказ будет собран правильно и отправлен вовремя, а это напрямую влияет на нашу репутацию и лояльность клиентов».